Términos y Condiciones - Política de Protección de Datos

 

1) GENERALIDADES

Easyrommservice es una plataforma que permite a hoteles ofertar a sus huéspedes sus productos de servicio de habitaciones y a sus huéspedes realizar pedidos.

Easyroomservice no está involucrado en la transacción real entre los hoteles y sus huéspedes. La transacción real, facturación, pago y otros aspectos se llevan a cabo entre el hotel y el huésped. Easyroomservice tampoco es responsable de la entrega, calidad, precio o resolución de incidencias generadas por los pedidos realizados.

Los hoteles solo pueden ofertar en easyroomservice productos que pueden ser vendidos legalmente por ellos en su país.

Easyroomservice no posee artículos a la venta.

 

2) CONDICIONES DE USO Y ACEPTACIÓN

Las presentes Condiciones (conocidas como Aviso Legal) tienen por objeto regular el uso de easyroomservice, que su titular pone a disposición del público desde su web. La utilización de easyroomservice por un tercero le atribuye la condición de Usuario y, supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal.

 

3) USO CORRECTO DE EASY ROOM SERVICE

El Usuario se compromete a utilizar easyroomservice, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar la easyroomservice o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar easyroomservice o sus servicios, o impedir un normal disfrute de easyroomservice por otros Usuarios. El uso de todos los contenidos y servicios, en su caso, se regirán por el más escrupuloso respeto a la legalidad vigente, reconocida en nuestra Constitución y demás normativa legal. No permitiéndose ningún tipo de ataque ofensivo, injurioso etc. que pueda ser objeto de una violación de derecho de cualquier persona o institución. El administrador de los contenidos y servicios moderará su contenido, teniendo la capacidad de eliminar aquellos contenidos que puedan resultar atentatorios. Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en easyroomservice. El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el titular de easyroomservice presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas. El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular de easyroomservice o de terceros.

 

4) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de easyroomservice y de los distintos issues pertenecientes al mismo, así como de los elementos contenidos en el mismo y en sus páginas web (incluidos, con carácter enunciativo que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, contenidos, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, bases de datos y demás elementos que aparecen en easyroomservice), salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de easyroomservice o recursos libres, de donde se han obtenido por su carácter publico y divulgativo de sus contenidos . En este sentido, el titular de easyroomservice hace expresa reserva de todos los derechos. Igualmente, todos los nombres comerciales, dominios, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la plataforma, están protegidos por la Ley. El titular de easyroomservice no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso público y/o comercial al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con easyroomservice, sus contenidos y los servicios ofrecidos en las mismas.

El Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de easyroomservice constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de easyroomservice de los titulares de los mismos.

 

5. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

5.1. Responsabilidad por el uso de Easyroomservice. El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de Easyroomservice, quedando el titular de Easyroomservice, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario. El titular de Easyroomservice empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en Easyroomservice, no obstante, el titular de Easyroomservice no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de Easyroomservice. El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra el titular de Easyroomservice basada en la utilización por el Usuario de Easyroomservice. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados al titular de Easyroomservice con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

5.2. Responsabilidad por el funcionamiento de Easyroomservice. El titular de Easyroomservice excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas al titular de Easyroomservice. Asimismo, el titular de Easyroomservice también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control del titular de Easyroomservice. El titular de Easyroomservice está facultado para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

5.3. Se excluirán por completo las reclamaciones por daños resultantes, especialmente de daños al hardware, software o daños incurridos relacionados con la pérdida de datos por parte del usuario o lucro cesante.  En el estado actual de la tecnología no se es capaz de excluir errores en los softwares, incluso si se tiene un gran cuidado, y no se puede garantizar la operación ininterrumpida y libre de errores ni el programa de eliminación completa de errores.

5.4. Responsabilidad por opiniones vertidas en Easyroomservice. Las opiniones, artículos, manifestaciones, contenidos etc. emitidos o manifestados en Easyroomservice no son de su responsabilidad sino de aquellos que los emiten o manifiestan. Easyroomservice se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos y opiniones que resulten inveraces, contrarios a la Ley, la moral, el orden público, y las buenas costumbres.

5.5. Responsabilidad por links. Los enlaces o links contenidos en Easyroomservice pueden conducir al Usuario a otros Web gestionados por terceros. El titular de Easyroomservice declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de Easyroomservice, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto. El titular de Easyroomservice queda exonerado de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en la Web enlazada.

5.6. Los menores de 18 años no están autorizados a utilizar Easyroomservice.

5.7. Easyroomservice no se hará responsable por ningún contenido proporcionado por los usuarios.

 

6. POLÍTICA RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS A TRAVÉS DE EASYROOMSERVICE

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, queremos informarle de que los datos personales que se nos faciliten a través del presente sitio, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en la AEPD. Los datos personales reunidos solo serán utilizados:

Datos huésped: Para que el hotel pueda ver los datos que introdujo sobre el huésped para saber por que nombre tratarlo y en que habitación entregar un pedido. La dirección de email y el número de teléfono se utilizarán para enviar el acceso al menú de servicio de habitaciones. Los datos de los pedidos realizados para ser entregados en su habitación y luego facturados.

Datos hotel: Para que el huésped pueda acceder y visualizar el menú del servicio de habitaciones, realizar pedidos, la dirección del hotel y teléfonos útiles ingresados por el hotel.

La seguridad y confidencialidad de sus datos está garantizada y nos comprometemos a cumplir la obligación de secreto de los datos de carácter personal y a guardarlos adoptando las medidas necesarias para evitar su pérdida, tratamiento o uso no autorizado. En ningún caso comercializaremos ni cederemos a otros esta información.

Easyroomservice no se hace responsable de la información que los huéspedes deciden ceder a los hoteles ni de la que los hoteles deciden ceder a los huéspedes.

Los usuarios podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

7. TERMINOS DE PAGO

7.1. En EASYROOMSERVICE hay dos tipos de usuarios.

- Los huéspedes pueden acceder a visualizar y realizar pedidos en menú de servicio de habitaciones del hotel, sin incurrir en un coste adicional al de los productos solicitados.

- Los hoteles cuentan con diversos planes para contratar su servicio y poder brindar el servicio de acceso y realización de pedidos de servicio de habitaciones a sus huéspedes.

Easyroomservice no es responsable de los costes de conexión a internet, llamadas telefónicas que los usuarios puedan incurrir. Estos costes deben ser asumidos por los usuarios.

7.2. El  periodo de prueba gratuito no no puede renovarse por otro período de prueba gratuito. El usuario debe contratar un plan adecuado a sus necesidades para que el servicio no se vea interrumpido.

7.3. El resto de planes debe renovarse manualmente antes de la finalización del periodo. En caso que no se renueve, EASYROOMSERVICE podrá dar de baja la cuenta y el servicio.

 

8. Modificaciones de los términos generales y condiciones de negocio

8.1. EASYROOMSERVICE se reserva el derecho al rediseño, corrección o modificación de las Condiciones Legales. Easyroomservice avisará al usuario al cambiar las Condiciones Legales de uso y de la licencia. Si el usuario no se opone a los cambios en un plazo de dos semanas desde el día siguiente a la recepción de la notificación de la modificación. En este caso, se presupone que la rectificación en cuestión ha sido aprobada. Si el usuario no acepta la modificación, Easyroomservice se reserva el derecho de rescindir el contrato después de la finalización del período de validez convenido y el usuario no puede utilizar el Easyroomservice desde la entrada en vigor de la rescisión.

 

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